Пользовательское соглашение

  • 1. Термины и определения

    • Авторизация Пользователя — идентификация Пользователя на Сервисе путем ввода номера телефона или адреса электронной почты, не содержащие в своем адресе персональные данные. При этом, на Территории Российской Федерации возможно использование исключительно адреса электронной почты российского сервиса.
    • Компания — на территории Российской Федерации - Общество с ограниченной ответственностью «Виасат Глобал», ОГРН 5067746471766, ИНН 7717567251, адрес места нахождения: 123242, г. Москва, Муниципальный округ Пресненский вн.тер.г., ул. Зоологическая, д. 1, стр. 1, являющийся владельцем и администратором Сервиса.
    • Контент — размещенная Компанией на Сервисе совокупность материалов, информации, аудиовизуальных, графических, текстовых и других результатов интеллектуальной деятельности, в том числе: художественные, документальные, научно-популярные, учебные, мультипликационные, кино-, теле-, видеофильмы и сериалы, доводимая Компанией до всеобщего сведения, таким образом, что Пользователь имеет возможность получить доступ к нему из любого места, в пределах Территории, и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения). Доведение до всеобщего сведения Телеканалов Компании, размещенных на Сервисе, может сопровождаться демонстрацией рекламы, а также иных материалов, обязательных к демонстрации в соответствии с законодательством Территории.
    • Личный кабинет («Мой кабинет» в приложениях Smart TV) — специальный раздел Сервиса, содержащий данные учетной записи Пользователя, и доступный после прохождения регистрации/авторизации на Сервисе.
    • Подписка — услуга по предоставлению Пользователю технического доступа из любого места, в пределах Территории, и в любое время по собственному выбору Пользователя (доведение до всеобщего сведения) к Сервису на определенный срок за фиксированную абонентскую плату. Тип, стоимость и срок Подписки указываются в соответствующем разделе на Сервисе.
    • Пользователь — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, находящееся на Территории, и имеющее доступ для осуществления использования Сервиса через сеть Интернет.
    • Сервис — веб-сайт «viju.ru» и/или приложение под брендом «viju» для мобильных платформ iOS и Android, предоставляющие возможность смотреть Контент Пользователям на Территории в период Подписки. Возрастная категория Сервиса составляет 18 + (отдельный контент Сервиса запрещен для детей).
    • Пробный период — определенный период Подписки, устанавливаемый Компанией и предоставляемый Пользователю для целей ознакомления с Сервисом без взимания платы в соответствии с п.6.8. настоящего Соглашения и/или доступный по специальной цене. В рамках проведения акций и промо-мероприятий Компания может использовать и другие термины для обозначения Пробного периода, в т.ч. такие как «Подписка бесплатно», «Подписка в подарок» и т.п. При использовании подобных формулировок подразумевается использование Подписок на условиях Пробного периода.
    • Регистрация — создание Личного кабинета Пользователя на Сервисе путем заполнения Пользователем регистрационной формы с указанием контактного номера телефона или адреса электронной почты для идентификации.
    • Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение, регулирующее отношения между Компанией и Пользователем (совместно именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона») относительно предоставления доступа к Сервису.
    • Территория — территория, в пределах которой Пользователю предоставляется доступ к Сервису, а именно: Российская Федерация.
    • Телеканалы Компании — сообщаемые или сообщенные в эфир или по кабелю телеканалы, исключительные права на которые принадлежат Компании.
    • Кином — короткие видеоролики, состоящие из кратких фрагментов Контента, используемые для его анонсирования.

  • 2. Предмет соглашения

    • 2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису на основе Подписки. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 2.2. Соглашения («Дата заключения Соглашения»), и действует в течение всего времени использования Пользователем Сервиса.
    • 2.2. Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Пройдя процедуру Регистрации или Авторизации, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений, гарантирует достоверность данных, предоставленных Компании при Регистрации и Авторизации, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Незнание или неознакомление с условиями настоящего Соглашения не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис. В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 2.4. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса. Условия данного Соглашения являются обязательными для всех Пользователей Сервиса.
    • 2.3. Пользователем может быть только дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста. Пользователь понимает, что Сервис может содержать Контент, не предназначенный для лиц, не достигших 18 лет.
    • 2.4. Компания оставляет за собой право в любое время и в одностороннем порядке без дополнительного согласия Пользователя изменять или дополнять условия данного Соглашения, а также вправе по своему усмотрению распространять либо не распространять такие изменения/дополнения на отношения Сторон, возникшие ранее. Такие изменения или дополнения являются обязательными для всех Пользователей Сервиса. Пользователь имеет право отказаться от Подписки на Сервис и от настоящего Соглашения с даты вступления в силу изменения/дополнения Соглашения при условии, что он уведомит Компанию о своем решении отказаться от Подписки не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до этой даты. В случае если Пользователь не воспользовался такой возможностью, это означает, что он согласился со всеми изменениями и дополнениями Соглашения.
    • 2.5. Регулярное ознакомление с действующей версией Соглашения, опубликованного на Сервисе, является обязанностью Пользователя. Факт предоставления доступа к Сервису (наличие действующей Подписки) после вступления в силу изменений/дополнений текста Соглашения является подтверждением согласия Пользователя со всеми изменениями/дополнениями Соглашения.
    • 2.6. Соглашение заключается лично с Пользователем. Права и обязательства Пользователя не подлежат передаче другим лицам. Компания оставляет за собой право передавать свои права и обязательства по исполнению условий Соглашения третьим лицам без уведомления об этом Пользователя.
    • 2.7. Компания оставляет за собой право немедленно закрыть доступ к Сервису, сделать Сервис недоступным для Пользователя или иным способом препятствовать его использованию, если Пользователь нарушает условия данного Соглашения.
    • 2.8. Пользователь может прекратить действие Соглашения и отказаться от доступа к Сервису (удалить свой Личный кабинет на Сервисе), написав о таком своем желании в службу технической поддержки по электронной почте: help@viju.ru.

  • 3. Доступ несовершеннолетних к Сервису

    • 3.1. В соответствии с п. 2.3 настоящего Соглашения Сервис может содержать Контент, не предназначенный для лиц, не достигших 18 лет, в связи с чем совершеннолетний Пользователь гарантирует, что:
      3.1.1. Несовершеннолетние получают доступ к Сервису под контролем совершеннолетнего Пользователя, с соблюдением ограничений, установленных применимым законодательством и настоящим Соглашением.
      3.1.2. Совершеннолетний Пользователь полностью контролирует покупки в Личном кабинете и период Подписки на Сервис.
    • 3.2. Приобретение доступа к Сервису, совершенное несовершеннолетним в Личном кабинете, считается совершенным совершеннолетним Пользователем. Компания вправе не возвращать Пользователю денежные средства за такие покупки.
    • 3.3. Пользователь может ограничить несовершеннолетним доступ к нежелательному контенту, создав детский профиль в учетной записи Пользователя. В детском профиле доступен Контент только возрастных категорий под знаками «0+», «6+».
    • 3.4. Пользователь может создать в рамках одной учетной записи один профиль для совершеннолетних и один профиль для несовершеннолетних. Профили помогают улучшить персональные рекомендации и защитить несовершеннолетних от нежелательного контента. Указанные профили доступны на платформах web, Android, iOS, Android TV и Smart TV.
    • 3.5. Компания также вправе разместить всплывающее окно с обязательным подтверждением возраста при попытке доступа к странице (карточке) возрастной категории «18+». Если Пользователь заявляет, что его возраст менее 18 лет, то доступ к такой к странице (карточке) не предоставляется.

  • 4. Технические и иные условия доступа к Сервису

    • 4.1. Доступ к Сервису может быть получен с помощью персонального компьютера или ноутбука, телевизора с функцией Smart TV, смартфона на базе операционной системы Android и iOs (далее - «Устройства»). В настоящее время Сервис не доступен на иных устройствах с доступом в Интернет, таких как: игровые приставки и телевизоры без поддержки Smart TV.
    • 4.2. Требования к Устройствам:
      4.2.1. Устройство должно быть подключено к глобальной сети Интернет со скоростью не менее 3 Мбит/с (для обеспечения минимального качества изображения). Услуги доступа в Интернет Компанией не предоставляются;
      4.2.2. Версия прошивки на Устройствах, функционирующих на операционной системе iOS должно быть 15.0 и выше;
      4.2.3. Версия прошивки на Устройствах, функционирующих на операционной системе Android должно быть 8.0 и выше;
      4.2.4. Телевизоры с функцией Smart TV: Tizen - начиная с версии 3.0 (с 2017 года выпуска)
      WebOS - начиная с версии 3.0 (с 2016 года выпуска).
      4.2.5. Телевизоры с функцией AndroidTV - начиная с Android 8 и выше.
    • 4.3. Просмотр Контента допускается одновременно на пяти устройствах, указанных в п.4.2. настоящего Соглашения, после Авторизации на каждом таком устройстве. В случае Авторизации и просмотра Контента на шестом устройстве выход из учетной записи одного из пяти первых устройств будет произведен автоматически.
    • 4.4. На Сервисе применяется технология геофильтрации по IP-адресам. Для использования Сервиса необходимо, чтобы Пользователь находился на разрешенной Территории. Пользователь не имеет права использовать или пытаться получить доступ к Сервису за пределами Территории. Пользователь несет ответственность за урегулирование любых претензий со стороны третьих лиц, вытекающих из использования или попытки получения доступа к Сервису вне Территории. Пользователь признает, что использование или попытка доступа к Сервису из любой другой страны, за исключением Территории, может повлечь за собой значительные выплаты, как в отношении фактического использования, так и в отношении нарушения прав третьих лиц, которое такое использование может создать. Компания не несет ответственности за доступ или попытку доступа Пользователями к Сервису за пределами Территории.
    • 4.5. Пользователь соглашается с использованием Куки (Cookies) на Сайте. Более подробная информация о Куки (Cookies) представлена в «Политике конфиденциальности» на Сервисе.
    • 4.6. Пользователь соглашается с тем, что скорость доступа к Сервису в глобальной сети Интернет может меняться в силу загруженности канала Пользователя трафиком от других ресурсов или по иным, не зависящим от Компании, причинам. Компания не несет ответственности за то, что в конкретное время, в конкретном месте Пользователь не смог получить доступ к Сервису по причине низкой скорости доступа.
    • 4.7. Пользователь соглашается с тем, что если Устройство пользователя не соответствует техническим требованиям Компании, то он не сможет получить доступ к Сервису, кроме того, доступ к Сервису в указанном случае может предоставляться некорректно, даже в случае действующей Подписки.

  • 5. Авторизация Пользователя

    • 5.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису на основе Подписки исключительно после Регистрации и Авторизации на Сервисе.
    • 5.2. Пользователь указывает собственные контактный номер телефона или адрес электронной почты, не содержащий персональные данные Пользователя, и пароль, которые используются для Авторизации Пользователя при использовании Услуги.
    • 5.3. Пользователь при получении доступа к Сервису обязуется не вводить никаких персональных данных. Любая информация, содержащая признаки наличия в них персональных данных для доступа к Сервису, не предполагается. Однако в случае, если по какой-либо причине Пользователь использует свои персональные данные для доступа к Сервису, считается, что тем самым он предоставил Компании согласие на сбор и обработку своих персональных данных.
    • 5.4. Компания оставляет за собой право немедленно закрыть доступ к Сервису, сделать Сервис недоступным для Пользователя или иным способом препятствовать использованию Сервиса, если Компания предполагает, что учетная запись Пользователя используется несанкционированным лицом.
    • 5.5. При наличии вопросов и претензий Пользователь может обратиться в Службу поддержки клиентов Компании по электронной почте: help@viju.ru. При обращении с вопросом или претензией Пользователь должен указать содержание вопроса или претензии и указать свои контактные данные. Для правильного и оперативного рассмотрения вопроса или претензии Компания имеет право запросить у Пользователя дополнительную информацию и документы, обосновывающие вопрос или претензию. Компания обязуется в кратчайшие разумные сроки рассмотреть вопрос или претензию и направить ответ Пользователю, но предупреждает, что в каждом случае срок рассмотрения конкретного вопроса или претензии зависит от их существа.
    • 5.6. Пользователь обязуется самостоятельно проверять актуальность предоставляемых данных для целей Авторизации.
    • 5.7. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности Личного кабинета, в том числе:
      5.7.1. Не разглашать третьим лицам свои данные, используемые для Авторизации, а также обеспечить их надлежащее хранение, регулярно менять пароль;
      5.7.2. Не позволять третьим лицам совершать какие-либо действия с помощью своего Личного кабинета;
      5.7.3. Немедленно уведомить Службу поддержки клиентов Компании по электронной почте: help@viju.ru об утере/несанкционированном разглашения данных, используемых для Авторизации, а также о любых случаях доступа к Личному кабинету Пользователя третьими лицами.
    • 5.8. Все действия, совершенные Пользователем с помощью своего Личного кабинета, рассматриваются как действия Пользователя. Пользователь несет полную ответственность и отвечает за все убытки, которые могут возникнуть из-за несанкционированного доступа к Личному кабинету третьими лицами.
    • 5.9. Компания не несет ответственности, не возвращает уплаченные денежные средства и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами Личного кабинета Пользователя.
    • 5.10. Пользователь не имеет права передавать, уступать, продавать, передавать в пользование свою учетную запись на Сервисе третьим лицам без согласия Компании.

  • 6. Подписка, Пробный период и оплата Сервиса

    • 6.1. Оплата Подписки осуществляется при помощи банковской карты, встроенных покупок Google Play и Apple Itunes. Сроки Подписки начинают исчисляться с момента ее оплаты и получения соответствующего подтверждения от платежной системы. Стандартным сроком Подписки на Сервис является 30 дней. Компания вправе предоставить Пользователю возможность приобретения Подписки с более продолжительным расчетным периодом (например, 90, 180, 360 дней) по стандартным или специальным ценам. Компания самостоятельно определяет возможную длину расчетного периода. Стоимость Подписки на Сервис включает в себя все предусмотренные налоги и сборы.
    • 6.2. Оплата Подписки по умолчанию осуществляется на условиях предоплаты каждый расчетный период. Денежные средства за новый период Подписки списываются автоматически за 24 часа до указанной даты продления. Пользователь обязан своевременно контролировать сроки оплаты.
    • 6.3. Пользователь соглашается на автоматическое списание денежных средств с банковского счета Пользователя (банковской карты, привязанной к Личному кабинету) в рамках автоматического продления Подписок.
    • 6.4. Если на момент автоматического списания на банковском счете Пользователя отсутствуют денежные средства, попытки автоматического списания повторяются в течение 30 дней с даты первой попытки до момента успешного списания.
    • 6.5. Если Пользователь полностью не оплатил новый расчетный период какой-либо Подписки, то доступ к Подписке отключается на следующий день после окончания оплаченного периода.
    • 6.6. Пользователь может отказаться от автоматического продления Подписки. В таком случае, Подписка предоставляется Пользователю до момента отключения автоматического продления, либо до конца действия текущего оплаченного периода Подписки, в зависимости от вида Подписки согласно условиям Соглашения. Денежные средства за новый расчетный период не взимаются. Отказ от автоматического продления Подписки на следующий расчетный период возможен не позднее чем за 24 часа до окончания текущего расчетного периода.
    • 6.7. Стоимость Подписки указана на страницах Сервиса. Партнеры, которые самостоятельно собирают деньги за предоставление доступа к Сервису (в том числе путем продажи Сертификатов), могут реализовывать Подписку по иной стоимости, чем предусмотрено на Сервисе.
    • 6.8. Пользователь, прошедший Регистрацию, имеет право на единоразовый Пробный период. Подразумевается, что в Пробный период Пользователю может быть предоставлен доступ как ко всему Сервису, так и к его части без внесения платы и/или по специальной цене. Пробный период начинает действовать с момента введения данных банковской карты и по завершению процесса проверки валидности данных банковской карты (п. 6.14). Если в течение Пробного периода Пользователь, указавший данные банковской карты, не отключает опцию автопродления оплаты в Личном кабинете, Подписка будет оплачена автоматически на соответствующий период (п. 6.3). Пробный период действует только для тех Пользователей, которые не пользовались ранее Платной подпиской. По истечении Пробного периода доступ к Сервису осуществляется только при наличии действующей Подписки. Пользователь имеет право оформить Подписку в течение всего срока Пробного периода.
    • 6.9. Стоимость Подписки на Сервис может быть изменена Компанией в любой момент при условии уведомления Пользователя с помощью рассылки посредством электронных средств связи, в т.ч. по смс, или публикации на Сервисе, по крайней мере, за 30 (тридцать) календарных дней до вступления таких изменений в силу. Изменение данных условий может быть произведено в более короткий срок, если это обусловлено изменениями законодательства Территории, в том числе введением новых налогов и сборов, решениями правительства, изменением вознаграждения третьим лицам или колебанием валютных курсов.
    • 6.10. В случае если Пользователь не согласен с изменениями стоимости Подписки на Сервис, он имеет право расторгнуть Соглашение со дня вступления изменения в силу, при условии, что он уведомит Компанию о своем решении не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты расторжения Соглашения.
    • 6.11. Оплата Подписки производится с использованием одной из предложенных на Сервисе платежных систем. Компания самостоятельно не принимает платежи Пользователей и по любым вопросам, связанным с оплатой Подписки на Сервис, Пользователю необходимо обращаться к операторам платежных систем и иных платежных посредников.
    • 6.12. В случае если платежная система и/или банк Пользователя взимает дополнительную комиссию с Пользователя за прием платежа, оплата подобной комиссии является обязанностью Пользователя.
    • 6.13. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю при поступлении оплаты на расчетный счет Компании, при наличии подтверждения платежной системы.
    • 6.14. При оплате Подписки на Сервис после ввода данных банковской карты на счету Пользователя может быть заблокирована определяемая Сайтом денежная сумма (не более 10 рублей). Такая блокировка осуществляется в целях проверки правильности реквизитов банковской карты и применяется даже в Пробный период. Указанные денежные средства после подтверждения валидности карты возвращаются Пользователю в срок, установленный банком-эмитентом карты Пользователя.
    • 6.15. Пользователь вправе отказаться от Подписки на Сервис в любое время при условии оплаты Компании фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Пользовательскому соглашению.
    • 6.16. При отказе от Подписки на Сервис Пользователь вправе потребовать возврата уплаченной Подписки на Сервис в течение 14 дней, не считая дня ее покупки. Поскольку Подписка на Сервис предполагает организацию непрерывного доступа Пользователя к Сервису и периодическое внесение (списание) абонентской платы, возврату подлежит часть абонентской платы, пропорциональная оставшемуся оплаченному периоду.
    • 6.17. Для отказа от Подписки и возврата денежных средств необходимо направить заявление по электронной почте в адрес сервисной службы Компании (help@viju.ru).
    • 6.18. При прохождении процедуры Регистрации и/или Авторизации Пользователь понимает и соглашается, что все платежи, осуществляемые Пользователями в адрес Компании, не включают в себя стоимость Интернета или трафика данных. Компания не оказывает Пользователю услуги связи.
    • 6.19. Денежные средства за использованный период не возвращаются по причине, что Сервис не соответствует вкусу/ожиданиям Пользователя. Пользователь обязан ознакомиться с Сервисом до момента оформления Подписки. Кроме того, денежные средства не подлежат возврату в случае, если определенный Контент и/или его часть в определенный период будет удален с Сервиса (временно или навсегда). Указанное не связано с действиями Компании и зависит исключительно от наличия необходимых прав от правообладателей Контента. Компания оказывает только технические услуги по доступу к Сервису на условиях настоящего Соглашения.
    • 6.20. Денежные средства по Сертификатам не возвращаются.
    • 6.21. Информация о факте и времени оказания услуги Компанией по предоставлению доступа на Сервис Пользователя определяется исключительно на основании данных во внутренней технической системе Сервиса.
    • 6.22. В ряде случаев для оформления возврата, если это возможно, может потребоваться письменное заявление с собственноручной подписью Пользователя.
    • 6.23. Срок возврата на банковскую карту Пользователя напрямую зависит от внутреннего регламента банка Пользователя и может составлять от 1 до 30 дней. Компания не влияет на данные сроки.

  • 7. Дополнительный функционал Сервиса

    • 7.1. Сервис предназначен для осуществления показа единиц Контента авторизованному Пользователю по его выбору в режиме потоковой передачи на устройствах Пользователя в период Подписки на Территории.
    • 7.2. На Сервисе применяются рекомендательные технологии - информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей. Указанные рекомендательные технологии применяются Компанией для целей предоставления каждому Пользователю лучшего индивидуального контентного предложения. Используя рекомендательные технологии, Компания подбирает подходящий Контент под интересы конкретного Пользователя на основе его истории запросов и просмотров в период действующей Подписки. Также при регистрации на Сервисе Пользователю предлагается пройти небольшой опрос по выбору наиболее предпочтительных жанров или конкретных единиц Контента для определения наиболее интересного Контента на Сервисе для конкретного Пользователя. Компания не использует какой-либо сторонней информации о пользовательских предпочтениях из сети Интернет.
    • 7.3. Рекомендательная система работает на основе математических методов и алгоритмов. Анализируются просмотры и историю поиска Контента Пользователя. При этом, Компания не собирает информацию о пути Пользователя в сети Интернет, кроме UTM рекламных компаний по которым пришел Пользователь. Компания собирает данные о просмотрах, кликах, истории поиска и другой поведенческой информации. Компания в любом случае не собирает персональные данные. При этом каждому Пользователю соответствует уникальный идентификатор, с которым связаны события. Собираемые данные хранятся в базе данных.
    • 7.4. Результаты работы рекомендательной системы являются прогнозом и могут не соответствовать действительным предпочтениям, эстетическому вкусу, представлениям Пользователя о нравственности. Компания не несет ответственности за несоответствие предлагаемых рекомендаций действительным предпочтениям Пользователя.

  • 8. Рекламные материалы

    • 8.1. Поскольку Сервис состоит как из отдельных фильмов и сериалов, предлагаемых Пользователю для просмотра, так и из определенного списка телеканалов, сообщаемых или сообщенных в эфир или по кабелю, настоящим Компания уведомляет Пользователя, что в составе телеканалов, как единого объекта интеллектуальной собственности, полностью сохраняется и доводится до всеобщего сведения реклама, которую включил в состав телеканала правообладатель соответствующего телеканала.
    • 8.2. Компания вправе посредством сетей электросвязи осуществлять рассылки Пользователям сообщений, содержащих информацию о имеющемся Контенте на Сервисе, а также о составе Контента, размещаемого на телеканалах, доводимых до всеобщего сведения на сервисе; кроме того, сведения об акциях, скидках, функционале Сервиса; а также рекламные, информационные материалы Компании и третьих лиц.
    • 8.3. Пользователь, регистрируясь на Сервисе, дает Компании свое согласие на получение по сетям электросвязи (электронная почта, SMS, звонки) сообщений рекламного и информационного характера, в том числе в форме рекламной рассылки.
    • 8.4. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного и информационного характера по сетям электросвязи:
      8.4.1. Для рекламных рассылок, получаемых Пользователем по электронной почте, Пользователь нажимает на кнопку «отписаться от рассылки» и далее следует инструкциям;
      8.4.2. Для отключения рекламных рассылок, получаемых Пользователем другими способами по сетям электросвязи, Пользователь обязан обратиться в службу поддержки по адресу: help@viju.ru.

  • 9. Права и обязанности Пользователя

    • 9.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в личных некоммерческих целях.
    • 9.2 Пользователь обязан при использовании Сервиса соблюдать все условия данного Соглашения, действующего законодательства Территории, а также права и законные интересы Компании и обладателей прав на Контент.
    • 9.3. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать любым способом для каких-либо коммерческих целей Сервис и/или какие-либо части содержимого Сервиса.
    • 9.4. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность своей учетной записи и любой информации о себе, предоставленной Компании, и несет ответственность за все действия, совершенные на Сервисе с использованием его учетной записи, осознает и принимает все последствия таких действий. Во избежание несанкционированных действий Пользователь обязан осуществлять выход из своей учетной записи перед переходом на другие сайты, не принадлежащие Компании, или закрытием браузера.
    • 9.5. Пользователь обязуется не создавать более одного Личного кабинета на одно и то же лицо.
    • 9.6. Пользователь, достигший 18 лет, гарантирует, что просмотр Контента несовершеннолетними лицами осуществляется под его контролем с соблюдением ограничений, установленных законодательством РФ. Пользователь, достигший 18 лет, обязуется не предоставлять несовершеннолетним лицам возможность доступа к Контенту, просмотр которого возможен только для совершеннолетних лиц. В случае изменений в законодательстве РФ, направленных на дополнительные ограничения просмотра некоторых категорий Контента лицами, не достигшими 18 лет, Пользователь обязуется соблюдать такие ограничения при предоставлении доступа к просмотру Контента, даже если соответствующие изменения в данное Соглашение не были внесены Компанией.
    • 9.7. Пользователь обязуется не размещать на Сервисе любую информацию третьих лиц без согласия на то указанных третьих лиц.
    • 9.8. Пользователь обязуется не публиковать на Сервисе и не распространять посредством Сервиса любую информацию, которая: — содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию третьих лиц; — нарушает право на неприкосновенность частной жизни; — нарушает права несовершеннолетних лиц, причиняет вред их здоровью и развитию; — является непристойной, содержит нецензурную лексику, является порнографической или содержит сцены сексуального характера; — содержит сцены насилия либо жестокого обращения с животными; — пропагандирует или способствует разжиганию расовой, религиозной этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства; — содержит экстремистские материалы; — пропагандирует террористическую и преступную деятельность, содержит советы, инструкции или руководства по совершению такой деятельности; — является конфиденциальной информацией, интеллектуальной собственностью третьих лиц, без согласия таких третьих лиц, или информацией, ограниченной в доступе; — является рекламой; — является любой иной информацией, запрещенной или ограниченной к распространению законодательством Территории.
    • 9.9. Пользователь обязуется не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужому Личному кабинету путем любых противоправных действий, таких как взлом учетной записи и иных.
    • 9.10. Пользователь обязуется не производить действий для обхода системы безопасности Компании, а также использования Сервиса способом, который может нанести ущерб, вывести из строя или негативно повлиять на Сервис или помешать использованию Сервиса другими пользователями.
    • 9.11. Пользователь обязуется не производить действия с целью получить несанкционированный доступ к любой компьютерной системе, сети, сервисам или системам, формирующим Сервис, а также материалам или информации, кроме тех, что находятся в открытом доступе или расположены на Сервисе.
    • 9.12. Нарушение условий раздела 9 настоящего Соглашения рассматривается как существенное нарушение Соглашения и дает Компании право немедленно закрыть доступ к Сервису, сделать Сервис недоступным для Пользователя или иным способом препятствовать продолжению несанкционированных действий, а также потребовать от Пользователя возмещения убытков, причиненных Компании и/или третьим лицам.
    • 9.13. Пользователь понимает и соглашается с тем, что, передавая Компании номер своего мобильного телефона и/или адрес электронной почты, он дает согласие на получение сообщений в рамках смс-рассылок и/или email-рассылок, получение push-уведомлений на iOs и Android устройства и иных уведомлений с использованием Приложения или номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты Пользователя в соответствии с разделом 8 выше. Пользователь также дает свое согласие на участие в телефонных опросах любого рода, организуемых Компанией для улучшения качества предоставления доступа к Сервису. В случае если Пользователь не хочет получать такие уведомления или участвовать в телефонных опросах, ему необходимо направить соответствующее заявление по электронной почте в адрес сервисной службы Компании (help@viju.ru).
    • 9.14. Пользователь принимает на себя весь риск по использованию Сервисом. Доступ к Сервису предоставляется «как есть», без предоставления каких-либо гарантии со стороны Компании. Компания не отвечает за соответствие Сервиса ожиданиям Пользователей.

  • 10. Права и обязанности Компании

    • 10.1. Обязанности Компании заключаются исключительно в обеспечении предоставления технической возможности получения Пользователем доступа к Сервису в пределах Территории в порядке, определенном настоящим Соглашением.
    • 10.2. Компания вправе устанавливать любые ограничения в использовании Сервиса, в любое время изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке, без получения согласия Пользователя. При этом Стороны соглашаются, что Компания не отвечает за любой вред, который может быть причинен Пользователю такими действиями.
    • 10.3. Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую на Сервисе информацию и Контент без предупреждения Пользователя.
    • 10.4. Компания вправе осуществлять классификацию информационных материалов, публикуемых на Сервисе, в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Компания вправе без согласования с Пользователем изменять возрастную категорию информационных материалов, размещенных на Сервисе.
    • 10.5. Компания вправе устанавливать возрастные ограничения при доступе Пользователя к Контенту, размещенному на Сервисе, предназначенному для аудитории определенного возраста; это означает, что Пользователи, не достигшие указанного возраста, обязуются воздержаться от доступа и/или просмотра такого Контента, о чем Компания может уведомлять Пользователей указанием на Сервисе знаков информационной продукции или посредством информационных сообщений при попытке Пользователей осуществить просмотр Контента, предназначенного для аудитории определенного возраста.
    • 10.6. Компания не гарантирует, что Контент и его содержание будет соответствовать ожиданиям и требованиям Пользователя.
    • 10.7. Компания принимает все зависящие от нее меры по обеспечению бесперебойной работы Сервиса. При этом Компания не будет нести никакой ответственности за случаи нарушения работы Сервиса, за недостаточное качество или скорость предоставления данных или за причинение любых убытков, прямых или косвенных, которые возникли или могут возникнуть при пользовании Сервисом.
    • 10.8. Компания имеет право проводить профилактические работы на Сервисе с временным приостановлением работы Сервиса. При наличии технической возможности Компания уведомляет Пользователей о проведении профилактических работ путем размещения на Сервисе соответствующего уведомления с указанием времени завершения профилактических работ. Приостановка работы Сервиса, вызванная воздействием форс-мажорных обстоятельств, включая, но не ограничиваясь, аварии/сбои в работе программно-аппаратных комплексов третьих лиц, привлеченных Компанией для обеспечения работы Сервиса, несанкционированных/преступных действий третьих лиц, направленных на прекращение работы Сервиса, возможна без предварительного уведомления Пользователя и без указания срока восстановления работы Сервиса.
    • 10.9. Компания не несет ответственности за любые прямые и/или косвенные убытки, произошедшие по причине: — использования Контента либо невозможности доступа к Контенту; — несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; — заявления или действий любого третьего лица на Сервисе.
    • 10.10. Сервис может содержать ссылки на другие сайты и ресурсы, которые не контролируются Компанией. Компания не осуществляет проверку ресурсов и материалов таких сайтов на предмет достоверности, полноты содержания и соответствия законодательству содержащейся на них информации и не несет ответственности за содержание или функционирование таких сайтов, ресурсов и материалов, а также за несоответствие их указанным условиям.
    • 10.11. Компания не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями или бездействием Пользователя.
    • 10.12. Компания не несет ответственность за несвоевременную доставку или недоставку запросов Пользователя и другие технические проблемы при пользовании Сервисом в случаях, если указанные обстоятельства возникли не по вине Компании, включая, но не ограничиваясь сбоями в функционировании телекоммуникационных сетей вне пределов зоны ответственности Компании, действиями вредоносных программ (вирусов), нарушениями работы операторов, предоставляющих услуги доступа в сеть Интернет.
    • 10.13. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой или косвенный, случайный (неумышленный) ущерб, а также за упущенную выгоду, причинение вреда чести, достоинству или деловой репутации, вызванные использованием Сервиса, его Контента или любых иных материалов, к которым Пользователь или иные третьи лица получили доступ в связи с использованием Сервиса.
    • 10.14. Ответственность Компании при любых обстоятельствах ограничена документально подтвержденным реальным ущербом, причиненным Пользователю.

  • 11. Интеллектуальная собственность

    • 11.1. Весь Контент, а также все размещенные на Сервисе результаты интеллектуальной деятельности, включая, но не ограничиваясь, дизайном Сервиса, графическими изображениями, фотографиями, аудиовизуальными произведениями, фирменными наименованиями, товарными знаками и другими элементами, являются интеллектуальной собственностью и охраняются российскими и международными правовыми актами об интеллектуальной собственности (далее — «Интеллектуальная собственность»). Все авторские и иные права на интеллектуальную собственность в отношении Сервиса принадлежат или лицензированы Компанией.
    • 11.2. Доступ к Контенту и вышеуказанной Интеллектуальной собственности предоставляется Пользователю исключительно для личного некоммерческого использования без возможности и без права на копирование и загрузку (сохранение в памяти электронных устройств Пользователя).
    • 11.3. Использование Интеллектуальной собственности без разрешения Компании или третьего лица — обладателя прав на Интеллектуальную собственность - любым способом и в целях иных, чем разрешенные данным Соглашением, является незаконным и может повлечь за собой судебной разбирательство и привлечение нарушителя к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности. Незаконным использованием интеллектуальной собственности является загрузка, копирование, модификация, продажа или распространение иным способом целиком или фрагментарно, публичная демонстрация или предоставление широкому кругу лиц иным способом бесплатно или на платной основе использование интеллектуальной собственности в целях получения дохода от рекламы, абонентской платы или иного дохода.
    • 11.4. Нарушение этих правил в области прав интеллектуальной собственности рассматривается как существенное нарушение условий данного Соглашения и дает Компании право немедленно закрыть доступ Пользователя к Сервису, сделать Сервис недоступным для Пользователя или иным способом препятствовать продолжению незаконного использования, а также потребовать от Пользователя возмещения убытков, причиненных Компании и/или третьим лицам.
    • 11.5. Срок начала действия положений, указанных в настоящем пункте 11 Соглашения, совпадает с началом срока действия данного Соглашения для каждого Пользователя.

  • 12. Заключительные положения

    • 12.1. В случае возникновения разногласий между Компанией и Пользователем Стороны должны стремиться к их урегулированию путем переговоров. Если согласие не будет достигнуто путем переговоров, все споры должны разрешаться согласно нормам российского законодательства. Стороны согласились, что все споры, возникающие из отношений Сторон, будут разрешаться в суде по месту нахождения Компании.
    • 12.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения.
    • 12.3. Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на Пользователей, получающих доступ к Сервису и осуществляющих его использование, как до даты опубликования настоящего Соглашения, так и после даты его опубликования на Сервисе.
    • 12.4. В соответствии с подп. 6 п.1. ст. 10.5. Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Компания установила для направления её юридически значимых сообщений от Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций следующий адрес электронной почты: legal@viasat.ru. Указанный адрес не предназначен для направления сообщений Пользователями в адрес Компании. Пользователи должны направлять сообщения Компании только на адрес электронный почты в соответствии с п. 4.5. Соглашения.

Редакция от «24» марта 2026 г.